Politique de confidentialité

L'école Jewelry Art Education est exploitée par EI Bohdana Shkin (entrepreneur individuel, France ; SIRET 952 749 992 00022), responsable du traitement de vos données. Pour toute question : jewelryart.education@gmail.com.

• Compte : e-mail, nom, langue du site, dates d'inscription et de dernière connexion. Pas de mot de passe : la connexion se fait par un lien à usage unique envoyé par e-mail.
• Paiement : nom, e-mail, téléphone, pays, cours et formule, montant et date. Les données de carte sont saisies dans le formulaire de Stripe et ne nous parviennent jamais.
• Questionnaire après l'achat : vos réponses (âge, activité, motivation, sujets d'intérêt, comment vous nous avez connus).
• Formation : les vidéos de cours regardées et l'endroit où vous vous êtes arrêté, pour que votre espace mémorise votre progression.
• Statistiques du site : pages vues, temps passé, profondeur de défilement, provenance (moteur de recherche, réseaux sociaux, balises UTM), type d'appareil, langue, pays et ville. Le pays et la ville sont déduits de l'adresse IP, qui n'est pas conservée.
• Lettre d'information : nom, e-mail et téléphone si vous vous êtes abonné aux actualités ou au cours gratuit.
• Correspondance : ce que vous nous écrivez.

Si vous nous transmettez les données d'une autre personne (par exemple en payant un cours pour elle), assurez-vous d'avoir son accord.

• Donner accès au cours, envoyer les liens de connexion, les e-mails de service et les réponses du support — exécution du contrat.
• Conserver les paiements et factures — obligation légale en France.
• Mesure d'audience anonyme, prévention de la fraude et des abus, suivi interne des élèves — intérêt légitime.
• Le cookie de statistiques qui reconnaît votre appareil d'une visite à l'autre et indique la provenance d'un élève, les enregistrements de sessions Microsoft Clarity, ainsi que les actualités et offres spéciales — votre consentement, retirable à tout moment.

Nous ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et ne pratiquons ni démarchage téléphonique ni spam. Votre numéro sert uniquement à vous contacter au sujet du cours auquel vous êtes inscrit.

Uniquement les services suivants, et dans la stricte mesure nécessaire :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) — serveur et base de données.
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — paiements.
• Resend (États-Unis ; envoi depuis un centre de données en Irlande) — liens de connexion et e-mails de service.
• Cloudflare, Inc. (stockage R2) — stockage et diffusion des vidéos de cours, ainsi que les sauvegardes de la base de données.
• Notion Labs, Inc. (États-Unis) — copie interne des fiches élèves et des paiements.
• Telegram — notifications à la propriétaire de l'école lors des nouveaux paiements et questionnaires.
• Microsoft (Clarity) — enregistrements anonymes de sessions et cartes de chaleur pour repérer ce qui gêne sur le site ; uniquement si vous avez accepté les cookies, champs de formulaire masqués.
• YouTube (Google) et Vimeo — vidéos intégrées aux cours et articles ; ils ne reçoivent des données que lorsque vous lancez une vidéo.

Les données laissées sur l'ancien site de l'école (plateforme Tilda) ont été transférées ici. Lorsque des données quittent l'UE, elles sont encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

• Compte et accès au cours — tant que le cours vous est accessible, puis 3 ans après votre dernière activité.
• Paiements et pièces comptables — 10 ans, conformément au droit français.
• Questionnaires — 3 ans.
• Statistiques de visite — 25 mois, puis suppression automatique.
• Sauvegardes de la base de données — jusqu'à 90 jours, puis suppression automatique.
• Lettre d'information — jusqu'à votre désinscription.

Les cookies sont de petits fichiers déposés dans votre navigateur. Sans votre consentement, nous ne déposons que les cookies nécessaires et mesurons l'audience de façon anonyme, sans rien enregistrer sur votre appareil. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à jewelryart.education@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour vous désabonner de la lettre d'information, cliquez sur « Se désabonner » en bas de chaque e-mail ou écrivez-nous.

Nous veillons à réduire au minimum les risques de perte, de vol ou d'utilisation abusive de vos données : seule la propriétaire de l'école y a accès, la connexion se fait par liens à usage unique plutôt que par mot de passe, et la base de données est sauvegardée régulièrement. Le risque zéro n'existe pas : si vous remarquez quelque chose de suspect, prévenez-nous au plus vite.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 15 ans et les supprimons si nous en découvrons. Si vous avez moins de 18 ans, demandez l'autorisation d'un parent ou tuteur avant de nous communiquer vos coordonnées.

En cas de changement, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus, et vous informerons par e-mail des modifications importantes.